Gamification Kindle

Come fa Amazon a farci leggere di più? 📚
Amazon da anni utilizza la gamification nel Kindle, il suo lettore di ebook. ll Kindle cerca di rendere la lettura più coinvolgente per le persone. Deve confrontarsi con il libro di carta, un oggetto che da centinaia d’anni fa parte della nostra cultura. In questo articolo scoprirai le principali meccaniche di gioco utilizzate da Amazon. Ritengo che le meccaniche descritte qui sotto siano interessanti per migliorare la nostra lettura e per provare a capire come mai il Kindle è apprezzato da così tante persone nel mondo. Buona lettura 🙂

🎲 Contatore 

Il contatore è presente in basso a destra quando si legge un libro. Il funzionamento è molto semplice, indica con una percentuale a che punto sei arrivato e quanto manca per finire il libro. 

Esempio:
Se il contatore indica il 34% significa che hai letto il 34% del libro e che devi leggere ancora il 66% delle pagine. 

Se provi a sfogliare un libro nel Kindle vedrai il contatore aumentare quando vai avanti di qualche pagina e diminuire quando torni indietro. Il numero di pagine da leggere per aumentare la percentuale dipende dalla lunghezza del libro. Servono poche pagine nei libri corti e molte pagine nei libri lunghi. 
Questa meccanica cerca di emulare i libri di carta. Quando leggi un libro provi un sorta di soddisfazione ed un senso di progresso guardando le pagine che hai letto a sinistra del segnalibro. Il contatore è collegato ad un altra meccanica della gamification, presente solo in home screen: la barra di progresso. Nella visualizzazione ad elenco in home screen vedi gli ultimi libri letti, il loro titolo e sotto una Progress bar con a destra il contatore in percentuale. 

🧠 Motivazione
Il contatore da un feedback in tempo reale agli utenti ed un senso di progresso e miglioramento. Quando leggi i libri sei invogliato ad andare avanti per completare la percentuale. Puoi provare una sorta di fastidio quando decidi di lasciare un libro a metà.

💡Spunti di miglioramento
Il contatore considera tutte le pagine del libro per calcolare la percentuale. In molti testi il 10%-30% delle pagine finali è bibliografia, citazioni e fonti. Il Kindle non esclude queste pagine dal calcolo della percentuale, di conseguenza delle volte ti trovi al 70% del libro e scopri che è finito. La sensazione provata è un mix tra sorpresa e delusione. 
Per risolvere il problema Amazon dovrebbe calcolare la percentuale escludendo queste parti finali. Potrebbe chiedere agli utenti di segnalare la fine del libro e l’inizio della bibliografia. 
Il contatore viene usato da Amazon in combinazione con la milestone e l’Oracle Effect di cui vi parlerò nel prossimo post. Che sensazioni vi fa provare la percentuale quando leggete gli ebook? 

🔮 Tempo rimanente per finire il capitolo

Quando leggi un libro nel Kindle in basso a sinistra compare una dicitura curiosa, il “tempo rimanente per finire il capitolo”. 
Il Kindle calcola il tuo tempo medio di lettura e le pagine presenti nel capitolo. Con una formula poi prova a prevedere quanti minuti impiegherai per completare il capitolo.  Il numero di minuti per finire il capitolo ricorda due meccaniche della gamification: milestone da raggiungere e l’oracle effect. 

Le milestone sono una serie di obiettivi da raggiungere che ti portano ad un traguardo più grande. Ricapitoliamo, mentre leggi un libro il Kindle ti mostra due indicatori: 

• Percentuale del libro letta: arrivare al 100% è l’obiettivo finale, hai completato con successo il libro. 
• Minuti per finire il capitolo: mico-obiettivi più facilmente raggiungibili in una sessione di lettura. 

Il numero di minuti da un feedback in tempo reale agli utenti ed un senso di progresso e miglioramento. Quando leggi i libri sei invogliato ad andare avanti per far scendere a 0 i minuti. Puoi provare una sorta di fastidio quando decidi di lasciare la sessione di lettura senza completare il capitolo. I due contatori offrono al lettore un obiettivo di lungo termine più sfidante e tanti micro-obiettivi che si adattano alle sessioni di lettura e sono più facilmente raggiungibili. 

🔮 Oracle Effect 
L’oracle effect (Effetto Oracolo) è una meccanica di gioco in cui il sistema fa una profezia, una previsione sul futuro. Con questa meccanica di gamification vieni coinvolto perché spesso sei curioso di vedere se la profezia è corretta o se il sistema si è sbagliato. 

Esempio
Un esempio di oracle effect è il tempo di percorrenza per arrivare in una destinazione stimato da Google Maps. Quando hai completato il percorso in macchina o piedi sei curioso di vedere se la previsione del si è avverata. Nel Kindle l’oracolo ti dice quanto tempo impiegherai a leggere il capitolo. Puoi verificare se la profezia è vera consultando l’orologio presente nella parte superiore dello schermo. 

🏆 Serie di Vittorie 

Vai in “serie di vittorie” quando adotti un comportamento (Leggere) per una serie di giorni o settimane di fila. Questa meccanica viene utilizzata per incentivare la lettura e rendere il comportamento abitudinario. La serie viene interrotta se non leggi un giorno o se smetti di leggere per una settimana. Quando una serie viene interrotta devi ricominciare da capo e provare a battere il proprio record precedente di giorni/settimane consecutive. 

🃏 Flashcards 

Le flashcard sono la rappresentazione, cartacea o elettronica, di un set di informazioni. In genere, ognuna di questa carte conserva la rappresentazione dell’informazione sul dorso e dall’altra la sua descrizione. Questa loro caratteristica consente un loro impiego pratico ed efficiente per la memorizzazione dell’informazione alla quale corrispondono. Mediante un esercizio di stimolazione attiva della memoria, possono infatti consentire l’apprendimento del dato rappresentato. Wikipedia

Il kindle ti permette di creare mazzi di carte per memorizzare i concetti presenti nel libro. Puoi creare carte dalle evidenziazioni che hai fatto nel libro o manualmente. Amazon ha introdotto una meccanica simile alle flashcards con le parole che cerchi nel dizionario. Ogni volta che cerchi una parola che non conosci nel vocabolario quella parola viene messa in una sezione chiamata “Arricchisci il tuo Vocabolario”. Questa sezione contiene una scheda per ogni parola che hai cercato, la sua definizione, il libro in cui l’hai trovata e puoi indicare al Kindle se l’hai appresa. 

💡Suggerimento
Apri la sezione “Arricchisci il tuo Vocabolario” con un tuo amico. Prendi in rassegna ogni parola e fai una gara per vedere chi conosce più parole strane. Ripeti la stessa gara a distanza di 30 min per vedere se le parole sono rimaste nella memoria. 

Meccaniche asincrone

Quando leggi un libro vivi l’esperienza da solo con te stesso. Lo stesso libro tuttavia è stato letto da migliaia di persone prima di te. Con il Kindle queste persone lasciano un segno. Un segno visibile alle persone che leggono nel presente e che leggeranno nel futuro lo stesso testo. Come un sentiero di montagna che con il passare degli individui si trasforma in terra battuta. Nel Kindle esiste una funzione chiamata  “Evidenziazioni frequenti” che ti mostra i passaggi che molte persone hanno evidenziato nel libro. In questo modo puoi vedere i punti che molti lettori hanno ritenuto importanti in passato. Questo tipo di meccanica è disponibile solamente nei libri comprati dentro lo store Amazon. In questo modo si disincentivano gli acquisti in store di terze parti. 

Rendere più semplice la lingua straniera

Ti sarà sicuramente capitato di prendere in mano un libro cartaceo in lingua straniera e di abbandonarlo a causa della frustrazione. Se il libro è difficile devi continuamente cercare parole nel dizionario o nel telefono. Molte volte dimentichi le parole che hai appena cercato, di conseguenza devi segnare a matita nel libro il significato dei termini. Alla lunga le continue interruzioni rendono macchinosa e lenta la lettura. Amazon cerca di risolvere questo problema con tre funzioni presenti nel Kindle:

1. Traduttore: hai la possibilità di evidenziare una frase per ottenere la traduzione nella tua lingua, come con Google Traduttore. 
2. Dizionario integrato: quando premi su una parola compare la relativa voce nel dizionario in lingua straniera. Le parole cercate nel dizionario vengono aggiunte automaticamente alla sezione “Arricchisci il tuo Vocabolario” che abbiamo visto prima. 
3. Word Wise: Kindle riesce a capire automaticamente quali sono le parole più difficili del testo. Sopra a queste parole inserisce una breve frase che spiega il loro significato. L’immagine qui sopra mostra questa funzione.  

💡Spunti di miglioramento
Queste tre funzioni rendono più facile la lettura di libri in lingua straniera. Una funzione interessante che si potrebbe inserire in futuro è legata alla pronuncia. Amazon potrebbe dati la possibilità di collegare le cuffie al Kindle per farti sentire come si pronuncia una parola che non conosci in lingua straniera. 

Kindle Challenge

Nel mese di gennaio Amazon ha sfruttato la gamification per incentivare la lettura tramite Kindle. Vediamo cosa si può imparare dal case Study:

⚙️Come funziona
Gli utenti USA avevano un mese di tempo per completare almeno 4 missioni e ottenere un buono da 5€ da spendere nello store. L’iniziativa utilizza diverse meccaniche di gioco per incentivare la lettura:

⏰ Countdown Timer 
Introduce il concetto di urgenza e scarsità. Hai a disposizione un numero limitato di giorni per completare la sfida. Il timer è in evidenza nella pagina e cambia di giorno in giorno. 

📊 Punteggio
Un contatore in alto nella pagina si aggiorna in tempo reale e ti dice quanti giorni hai letto nel mese di gennaio. L’informazione è utile perché permette di capire quanto manca per completare delle missioni. 

☑️ Missioni & Badge
Per ottenere la ricompensa devi completare almeno quattro missioni. La meccanica missioni è correlata ai Badge che vengono sbloccati una volta che una determinata missione è stata completata. Le missioni sono state strutturate per raggiungere diversi obiettivi:

• Creare una nuova abitudine negli utenti (Lettura). 
• Far provare funzioni della piattaforma 
• Vendere libri
• Vendere abbonamenti
• Favorire la conclusione di un libro 

Le missioni sfruttano le serie di vittorie quando dicono agli utenti di leggere per un tot di giorni di fila. C’è una missione particolare per i collezionisti che viene completata solo se hai ottenuto tutti gli altri badge. 

🏆 Ricompensa
L’utente che completa almeno quattro missioni ottiene 5€ di credito da spendere nel Kindle store. Personalmente non so se ci sono ulteriori ricompense nascoste se l’utente ottiene tutti i badge. 

💡Spunti 
L’iniziativa è interessante perché bilancia i desideri dei lettori e quelli di Amazon. I primi vogliono migliorare le proprie abitudini di lettura e ottenere credito gratuito. Amazon vuole rendere l’utilizzo del Kindle una buona abitudine e far provare alcune funzioni che spesso non sono conosciute dagli utenti. 

Conclusione

In questo articolo hai scoperto alcune meccaniche di gamification presenti nel Kindle e funzioni che migliorano l’user experience dei lettori. Tutte queste funzioni combinate con: l’ecosistema di Amazon, un prezzo competitivo, un dispositivo di qualità hanno decretato il successo del Kindle. Non è facile comprendere quale caratteristica ci fa innamorare di un prodotto e separare tale caratteristica dal contesto in cui è stata inserita. Fammi sapere nei commenti, se possiedi un Kindle, quali sono le tue funzioni preferite. 🙂
Ti consiglio di non fermarti qui. Se vuoi imparare a sfruttare quello che hai appena letto prova a completare le missioni qui sotto. Questa pagina è stata creata gratuitamente da ProjectFun, la prima community italiana sulla gamification. Se sei interessato al tema ti consiglio di entrare nel gruppo Facebook per trovare altri contenuti esclusivi e parlare con altri esperti del settore. 
Per trarre il massimo da questo articolo prova a completare una delle seguenti missioni:

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